Typowe problemy
Skanowane obrazy są nieprawidłowo przycinane w przypadku korzystania
z funkcji automatycznego wybierania formatu papieru
Ustaw właściwy format papieru, jeśli jest dostępny. Korzystaj z funkcji automatycznego
wybierania formatu papieru tylko w przypadku zdjęć lub nośników małoformatowych.
Drukarka jest nieprawidłowo skonfigurowana w sieci
Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo skonfigurowana i podłączona do sieci:
•
Spróbuj wydrukować dokument.
•
Sprawdź ustawienia sieciowe drukarki i upewnij się, że jej adres IP jest
prawidłowy.
•
Wyślij do drukarki polecenie PING, aby upewnić się, czy odpowiada. Aby uzyskać
więcej informacji, zob. dokumentację systemu operacyjnego.
•
Jeśli drukarka jest podłączona do Internetu kablem sieci Ethernet, sprawdź, czy
nie jest podłączony również przewód telefoniczny lub krosowany i czy kabel sieci
Ethernet jest dobrze podłączony do drukarki. Więcej informacji znajdziesz w
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet).
•
Jeśli drukarka jest podłączona bezprzewodowo, upewnij się, że sieć
bezprzewodowa działa prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową.
Nazwa serwera nie jest rozpoznawana lub nie może zostać znaleziona
Próba nawiązania połączenia z serwerem może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli
nazwa serwera podana podczas konfiguracji nie może zostać przypisana do
określonego adresu IP.
•
Użyj adresu IP serwera.
•
W przypadku korzystania z serwera DNS wykonaj następujące czynności:
◦
Spróbuj użyć pełnych nazw domen DNS.
◦
Upewnij się, że serwer DNS jest prawidłowo skonfigurowany w drukarce.
Rozwiązywanie problemów z rozwiązaniami cyfrowymi HP
145
Wskazówka Jeśli ostatnio były zmieniane ustawienia DNS, wyłącz, a następnie
włącz drukarkę.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem sieci lub z osobą, która
skonfigurowała sieć.