Rozwiązywanie problemów z używaniem usług sieci Web i witryn HP
143
•
Jeśli drukarka jest podłączona do Internetu kablem sieci Ethernet, sprawdź, czy
nie jest podłączony również przewód telefoniczny lub krosowany i czy kabel sieci
Ethernet jest dobrze podłączony do drukarki. Więcej informacji znajdziesz w
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet).
•
Jeśli drukarka jest podłączona bezprzewodowo, upewnij się, że sieć
bezprzewodowa działa prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową.
•
Jeśli używasz usługi HP ePrint, sprawdź następujące kwestie:
◦
Upewnij się, że adres e-mail drukarki jest poprawny.
◦
Upewnij się, że w polu odbiorcy wiadomości e-mail znajduje się tylko adres
e-mail drukarki. Jeśli w polu odbiorcy wiadomości znajdują się inne adresy
e-mail, wysyłane załączniki mogą nie zostać wydrukowane.
◦
Upewnij się, wysyłane dokumenty spełniają wymagania usługi HP ePrint.
Więcej informacji znajdziesz w Specyfikacje usług sieci Web.
•
Jeśli do łączenia się z Internetem używane są ustawienia proxy, upewnij się, że
wprowadzone ustawienia są prawidłowe:
◦
Sprawdź ustawienia używane przez Twoją przeglądarkę internetową (np.
Internet Explorer, Firefox lub Safari).
◦
Skontaktuj się z administratorem systemu lub osobą, która skonfigurowała
zaporę.
Jeśli ustawienia proxy używane przez zaporę uległy zmianie, należy
zaktualizować ustawienia na panelu sterowania drukarki. W przeciwnym
wypadku nie będzie można korzystać z usług sieci Web.
Więcej informacji znajdziesz w Konfigurowanie usług sieci Web przy użyciu
panelu sterowania drukarki.
Wskazówka Dodatkową pomoc dotyczącą konfiguracji i korzystania z usług
WWW można znaleźć na stronie ePrintCenter (www.eprintcenter.com).