Conteúdo
1
Primeiros passos
Acessibilidade...........................................................................................................................10
Ecologia....................................................................................................................................11
Visão das peças do dispositivo................................................................................................12
Visão frontal........................................................................................................................12
Área de suprimentos de impressão....................................................................................13
Vista traseira.......................................................................................................................13
Utilizar o painel de controle do dispositivo...............................................................................14
Visão geral dos botões e luzes...........................................................................................14
HP Officejet Pro 8600...................................................................................................14
HP Officejet Pro 8600 Plus e HP Officejet Pro 8600 Premium.....................................15
Ícones no visor do painel de controle.................................................................................16
Alterar as configurações do dispositivo..............................................................................18
Selecionar o modo........................................................................................................18
Alterar as configurações do dispositivo........................................................................19
Localizar o número de modelo do dispositivo..........................................................................19
Selecionar mídia de impressão................................................................................................19
Papéis recomendados para impressão e cópia.................................................................20
Papéis recomendados para impressão de fotos................................................................21
Dicas para selecionar e usar mídia....................................................................................22
Carregar um original no vidro do scanner................................................................................23
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos)...................24
Carregar mídia..........................................................................................................................25
Carregar mídia de tamanho padrão...................................................................................26
Carregar envelopes............................................................................................................27
Carregar cartões e papel fotográfico..................................................................................28
Carregar mídias de tamanho personalizado......................................................................28
Inserir um dispositivo de memória............................................................................................30
Instalação de acessórios..........................................................................................................30
Instalar o acessório de impressão automática frente e verso HP (duplexador).................31
Instalação da Bandeja 2.....................................................................................................31
Configuração das bandejas................................................................................................33
Ativar os acessórios no driver da impressora.....................................................................34
Para ativar os acessórios (Windows)...........................................................................34
Para ativar os acessórios (Mac OS X)..........................................................................34
Mantenha a impressora............................................................................................................35
Limpar vidro do scanner.....................................................................................................35
Limpar a parte externa.......................................................................................................36
Limpar o ADF (alimentador automático de documentos)...................................................36
Atualize a impressora...............................................................................................................37
Desligue a impressora..............................................................................................................37
1
2
Imprimir
Imprimir documentos................................................................................................................38
Imprimir documentos (Windows)........................................................................................39
Imprimir documentos (Mac OS X)......................................................................................39
Imprimir brochuras....................................................................................................................39
Imprimir brochuras (Windows)............................................................................................40
Imprimir brochuras (Mac OS X)..........................................................................................40
Imprimir envelopes...................................................................................................................41
Imprimir em envelopes (Windows).....................................................................................41
Imprimir envelopes (Mac OS X)..........................................................................................42
Impressão de fotos...................................................................................................................42
Imprimir fotos em papel fotográfico (Windows)..................................................................42
Imprimir fotos em papel fotográfico (Mac OS X)................................................................43
Imprimir fotos a partir de um dispositivo de memória ........................................................44
Impressão em papel especial e de tamanho personalizado....................................................44
Impressão em papel especial ou de tamanho personalizado (Mac OS X).........................45
Configurar tamanhos personalizados (Mac OS X).............................................................45
Imprimir documentos sem margem..........................................................................................46
Imprimir documentos sem margem (Windows)..................................................................46
Para imprimir documentos sem margem (Mac OS X)........................................................47
HP ePrint..................................................................................................................................47
Impressão em ambos os lados (dúplex)...................................................................................48
3
Digitalizar
Digitalização de um original......................................................................................................50
Digitalizar para o computador.............................................................................................51
Digitalizar para um cartão de memória...............................................................................52
Digitalizar usando Webscan.....................................................................................................52
Digitalização de documentos como texto editável....................................................................53
Digitalizar documentos como um texto editável.................................................................53
Diretrizes para a digitalização de documentos como textos editáveis...............................54
4
HP Digital Solutions
O que são as HP Digital Solutions?.........................................................................................56
Arquivamento digital direto da HP......................................................................................56
Fax digital da HP................................................................................................................56
Requisitos.................................................................................................................................57
Configurar as HP Digital Solutions...........................................................................................58
Configurar o Arquivamento digital direto da HP.................................................................58
Como configurar Digitalizar para pasta da rede...........................................................59
Configurar digitalização para e-mail.............................................................................60
Configurar o Fax digital da HP...........................................................................................62
Usar as HP Digital Solutions....................................................................................................63
Usar Digitalizar para Pasta de Rede HP............................................................................63
Como usar o recurso Digitalizar para e-mail......................................................................63
Usar o Fax digital da HP.....................................................................................................64
5
Copiar
Copiar documentos..................................................................................................................65
Alterar as configurações de cópia............................................................................................65
2
6
Fax
Enviar fax..................................................................................................................................67
Envio de um fax padrão......................................................................................................67
Enviar um fax padrão do computador................................................................................68
Enviar fax manualmente de um telefone............................................................................69
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor...................................................................70
Enviar um fax da memória..................................................................................................71
Programar o envio de um fax.............................................................................................71
Enviar um fax a vários destinatários...................................................................................72
Enviar um fax em Modo de correção de erros...................................................................72
Receber fax..............................................................................................................................73
Receber fax manualmente.................................................................................................74
Configurar fax de backup...................................................................................................74
Reimprimir faxes recebidos da memória............................................................................75
Poll para receber um fax....................................................................................................76
Encaminhar fax a outro número.........................................................................................76
Definir o tamanho do papel para faxes recebidos..............................................................77
Definir a redução automática para faxes recebidos...........................................................77
Bloqueio de números de fax indesejados...........................................................................77
Acrescentar números à lista de faxes bloqueados.......................................................78
Remover números da lista de faxes bloqueados.........................................................79
Imprimir relatório de fax indesejados............................................................................79
Receber faxes no seu computador usando a opção Fax digital da HP (Fax para PC
e Fax para Mac)..................................................................................................................79
Requisitos de Fax para PC e Fax para Mac.................................................................80
Ativar Fax para PC e Fax para Mac.............................................................................80
Modificar configurações de Fax para PC ou Fax para Mac.........................................80
Configurar entradas de discagem rápida.................................................................................81
Configurar e alterar entradas de discagem rápida.............................................................82
Configurar e alterar entradas de discagem rápida de grupo..............................................83
Excluir entradas de discagem rápida.................................................................................83
Imprimir uma lista de entradas de discagem rápida...........................................................84
Alterar configurações de fax.....................................................................................................84
Configurar cabeçalho de fax...............................................................................................84
Definir modo de resposta (Resposta automática)..............................................................85
Definir número de toques para atender..............................................................................85
Alterar padrão de toque de atendimento para toque distintivo...........................................85
Definir tipo de discagem.....................................................................................................86
Definir opções de rediscagem............................................................................................87
Definir velocidade do fax....................................................................................................87
Definir o volume de som do fax..........................................................................................88
Serviços de fax e telefone digital..............................................................................................88
Fax over Internet Protocol........................................................................................................88
Conteúdo
3
Uso de relatórios......................................................................................................................89
Imprimir relatórios de confirmação de fax..........................................................................90
Imprimir relatórios de erro de fax........................................................................................91
Imprimir e exibir registro de fax..........................................................................................91
Limpar o registro do fax......................................................................................................91
Imprimir os detalhes da última transação de fax................................................................92
Imprimir um relatório de ID de chamadas..........................................................................92
Exibir o histórico de chamadas...........................................................................................92
7
Web Services
O que são os Web Services?...................................................................................................93
ePrint da HP.......................................................................................................................93
Aplicativos da impressora...................................................................................................93
Configure os Web Services......................................................................................................94
Configure os Web Services usando o software de impressora da HP...............................94
Configure os Web Services usando o painel de controle da impressora...........................95
Configure os Web Services usando o servidor da Web incorporado.................................95
Use os Web Services...............................................................................................................95
ePrint da HP.......................................................................................................................95
Imprima usando o ePrint da HP...................................................................................96
Localize o endereço de e-mail da impressora..............................................................96
Desligue o ePrint da HP...............................................................................................96
Aplicativos da impressora...................................................................................................97
Use os aplicativos da impressora.................................................................................97
Gerecencie os aplicativos da impressora.....................................................................97
Desligue os aplicativos da impressora.........................................................................97
Remova os Web Services........................................................................................................97
8
Trabalhar com cartuchos de tinta
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão.............................................98
Verificar os níveis de tinta estimados.......................................................................................99
Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores...........................................................99
Substituir os cartuchos de tinta..............................................................................................100
Como armazenar os suprimentos de impressão....................................................................102
Coleta das informações de uso..............................................................................................102
9
Solucione um problema
Suporte HP.............................................................................................................................103
Obtenção de suporte eletrônico.......................................................................................104
Suporte HP por telefone...................................................................................................104
Antes de telefonar......................................................................................................105
Período de suporte por telefone.................................................................................105
Números de suporte por telefone...............................................................................105
Após o período de suporte por telefone.....................................................................106
Recursos e dicas para solução de problemas gerais.............................................................107
4
Solução de problemas da impressora....................................................................................107
A impressora desliga inesperadamente...........................................................................108
Falhas de alinhamento.....................................................................................................108
A impressora não está respondendo (nada é impresso)..................................................108
A impressora imprime de forma lenta...............................................................................109
A impressora está fazendo alguns ruídos inesperados....................................................110
Página impressa em branco ou parcialmente..................................................................110
Algo está ausente ou incorreto na página........................................................................111
A posição de textos ou imagens está incorreta................................................................112
Solução de problemas de impressão.....................................................................................112
Solução de problemas de alimentação de papel....................................................................117
Solução de problemas de cópia.............................................................................................119
Nenhuma cópia foi feita....................................................................................................119
As cópias estão em branco..............................................................................................119
Os documentos estão ausentes ou desbotados..............................................................120
O tamanho está reduzido.................................................................................................120
A qualidade da cópia está ruim........................................................................................120
Os defeitos na cópia são aparentes.................................................................................121
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel..............................................121
Tipo de papel não corresponde........................................................................................122
Solução de problemas de digitalização..................................................................................122
O scanner não funcionou.................................................................................................122
A digitalização está muito lenta........................................................................................122
Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto.......................................123
O texto não pode ser editado...........................................................................................123
Aparecem mensagens de erro.........................................................................................124
A qualidade da cópia está baixa.......................................................................................124
Os defeitos da digitalização são aparentes......................................................................126
Solução de problemas de fax.................................................................................................126
O teste de fax falhou........................................................................................................127
Resolva problemas usando os Web Services e os sites da HP.............................................142
Resolva problemas usando os Web Services..................................................................142
Resolver problemas usando os sites da Web da HP.......................................................143
Resolver problemas com o HP Digital Solutions....................................................................143
Solucionando problemas do recurso de arquivamento digital direto da HP.....................144
Problemas comuns.....................................................................................................144
Não é possível digitalizar para pasta de rede............................................................145
Não é possível digitalizar para e-mail.........................................................................145
A caixa de diálogo de compartilhamento fica diferente após a configuração do
arquivamento digital direto da HP (Windows)............................................................146
Solucionando problemas de fax digital HP.......................................................................146
Resolver problemas de dispositivo de memória.....................................................................147
A impressora não consegue ler o dispositivo de memória...............................................148
O dispositivo não consegue ler fotos no dispositivo de memória.....................................148
Resolva problemas de rede com fio (Ethernet)......................................................................148
Solução de problemas gerais de rede..............................................................................149
Conteúdo
5
Solução de problemas sem fio...............................................................................................149
Solução de problemas básicos de sem fio.......................................................................149
Etapa 1 - Certifique-se de que a luz (802.11) sem fio esteja ligada...........................150
Etapa 2 - Reinicie os componentes da rede sem fio..................................................150
Etapa - Execute o Teste de rede sem fio da impressora...........................................150
Solução de problemas avançados de sem fio..................................................................150
Etapa 1: Verifique se o computador está conectado à rede.......................................150
Etapa 2: Verifique se o dispositivo está conectada à sua rede..................................152
Etapa 3: Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação................153
Etapa 4: Verifique se o dispositivo está on-line e pronta............................................153
Etapa 5: Verificar se a versão sem fio do dispositivo está definida como driver
de impressora padrão (apenas Windows)..................................................................154
Etapa 6: Certifique-se de que o seu computador não esteja conectado a uma
rede por meio de uma rede privada virtual (VPN)......................................................155
Após resolver os problemas.............................................................................................156
Configure o software do firewall para funcionar com a impressora........................................156
Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo.......................................................157
O servidor da Web incorporado não pode ser aberto......................................................157
Solucionar problemas de instalação.......................................................................................158
Sugestões de instalação de hardware.............................................................................159
Sugestões de instalação de software HP.........................................................................159
Solução de problemas de rede.........................................................................................160
Compreenda o Relatório de status da impressora.................................................................161
Manutenção do cabeçote de impressão.................................................................................162
Limpeza dos cabeçotes de impressão.............................................................................162
alinhar cabeçote de impressão.........................................................................................163
Reinstalar os cabeçotes de impressão.............................................................................164
Para entender a página de configuração de rede..................................................................166
Limpeza de congestionamentos.............................................................................................168
Limpar congestionamentos de papel................................................................................168
Evitar congestionamentos de papel.................................................................................171
A
Informações técnicas
Informações sobre a garantia.................................................................................................173
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard.......................................................174
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta.......................................................175
6
Especificações da impressora................................................................................................176
Especificações físicas......................................................................................................176
Capacidades e recursos do produto.................................................................................176
Especificações do processador e da memória.................................................................177
Requisitos do sistema......................................................................................................177
Especificações do protocolo de rede................................................................................178
Especificações do servidor da Web incorporado.............................................................178
Especificações da mídia...................................................................................................179
Como entender as especificações para mídia suportada..........................................179
Definição de margens mínimas..................................................................................182
Diretrizes para impressão em ambos os lados de uma página..................................183
Especificações de impressão...........................................................................................183
Especificações da cópia...................................................................................................184
Especificações de fax.......................................................................................................184
Especificações de digitalização........................................................................................184
Especificações dos Web Services e do site da HP..........................................................184
Especificações dos Web Services..............................................................................184
Especificações do site da Web da HP........................................................................185
Especificações ambientais...............................................................................................185
Especificações elétricas...................................................................................................185
Especificações de emissão acústica................................................................................186
Especificações de dispositivo de memória.......................................................................186
Especificações do cartão de memória........................................................................186
Unidades flash USB...................................................................................................186
Informações regulamentares..................................................................................................187
Declaração da FCC..........................................................................................................188
Aviso para usuários na Coréia.........................................................................................188
Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários no Japão....189
Aviso sobre o cabo de força para os usuários no Japão..................................................189
Declaração de emissão de ruído para Alemanha............................................................189
Notificações sobre regulamentação da União Européia..................................................189
Declaração do indicador de LED......................................................................................190
Brilho do compartimento de dispositivos periféricos da Alemanha..................................190
Aviso aos usuários rede telefônica dos EUA: requisitos do FCC.....................................191
Aviso aos usuários da rede telefônica canadense...........................................................192
Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã................................................................192
Declaração sobre fax com fio para a Austrália.................................................................192
Informações regulamentares para produtos sem fio........................................................193
Exposição à radiação de radiofreqüência..................................................................193
Aviso aos usuários do Brasil......................................................................................193
Aviso aos usuários do Canadá...................................................................................193
Aviso aos usuários de Taiwan....................................................................................193
Número de modelo de controle........................................................................................194
Conteúdo
7
Programa de administração ambiental de produtos...............................................................195
Utilização de papel...........................................................................................................195
Plásticos...........................................................................................................................195
MSDSs (Material Safety Data Sheets).............................................................................195
Programa de reciclagem..................................................................................................195
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP .........................................195
Descarte de equipamentos por usuários domésticos na União Européia........................196
Consumo de energia........................................................................................................196
Substâncias químicas.......................................................................................................197
Informações da bateria.....................................................................................................197
Descarte de baterias em Taiwan................................................................................197
Aviso aos usuários da Califórnia:...............................................................................197
Avisos RoHS (China apenas)...........................................................................................198
Avisos sobre RoHS (somente Ucrânia)............................................................................198
Licenças de terceiros..............................................................................................................199
B
Suprimentos e acessórios HP
Pedir suprimentos de impressão on-line................................................................................208
Suprimentos...........................................................................................................................208
Cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão.................................................................208
Mídia HP...........................................................................................................................209
C
Configuração de fax adicional
Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)............................................................210
Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório........................211
Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)............................214
Caso B: Configuração da impressora com DSL...............................................................214
Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha
ISDN.................................................................................................................................216
Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha......................................217
Caso E: Linha de voz/fax compartilhada..........................................................................218
Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz...........................................219
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma
chamada de voz recebida)...............................................................................................220
Configurar o dispositivo com um modem dial-up de computador..............................221
Configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador........................222
Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador.........................223
Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador......................................223
Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador................................225
Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica..................................227
Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária
eletrônica..........................................................................................................................228
Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e secretária
eletrônica....................................................................................................................228
Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e
secretária eletrônica...................................................................................................230
Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e
correio de voz...................................................................................................................232
Configuração de fax do tipo serial..........................................................................................234
Configuração de teste de fax..................................................................................................234
8
D
Configurar rede
Alteração das configurações básicas de rede........................................................................236
Visualizar e imprimir configurações de rede.....................................................................236
Como desligar e ligar o rádio sem fio...............................................................................236
Alteração das configurações avançadas de rede...................................................................236
Definição da velocidade de conexão................................................................................237
Exibir as configurações IP................................................................................................237
Alteração das configurações IP........................................................................................237
Configurar o firewall da impressora..................................................................................237
Criação e utilização de regras de firewall...................................................................238
Redefinir configurações de rede.......................................................................................239
Configurar o dispositivo para comunicação sem fio...............................................................239
Antes de começar.............................................................................................................240
Configure a impressora em sua rede sem fio...................................................................240
Configure a impressora usando o software de impressora da HP.............................240
Configure a impressora utilizando o Assistente de configuração sem fio..................241
Configure a impressora usando o protocolo WiFi Protected Setup (WPS)................241
Configure a impressora usando o servidor da Web incorporado...............................242
Como alterar o tipo de conexão.......................................................................................242
Testar a conexão sem fio.................................................................................................243
Diretrizes para garantir a segurança da rede sem fio......................................................243
Visão geral das configurações de segurança.............................................................243
Adicione endereços de hardware a um roteador sem fio (filtragem MAC).................244
Outras diretrizes de segurança sem fio......................................................................244
Diretrizes para reduzir a interferência em uma rede sem fio ...........................................245
Desinstalar e reinstalar o software HP...................................................................................245
Windows...........................................................................................................................245
Mac OS X.........................................................................................................................246
E
Ferramentas de gerenciamento do dispositivo
Caixa de ferramentas (Windows)...........................................................................................247
Utilitário HP (Mac OS X).........................................................................................................247
Servidor da Web incorporado.................................................................................................247
Sobre cookies...................................................................................................................248
Para abrir o servidor da Web incorporado........................................................................248
Índice...........................................................................................................................................258
Conteúdo
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