Falhas de alinhamento
Se o processo de alinhamento falhar, verifique se a bandeja de entrada está
carregada com papel branco, comum, novo. Se houver papel colorido carregado na
bandeja de entrada quando você alinhar a impressora, ocorrerá uma falha de
alinhamento.
Se o processo de alinhamento falhar repetidamente, você pode precisar limpar a
cabeça de impressão ou um sensor pode estar defeituoso. Para limpar a cabeça de
impressão, consulte Limpeza dos cabeçotes de impressão.
Se a limpeza da cabeça de impressão não resolver o problema, entre em contato com
o suporte HP. Vá para www.hp.com/go/customercare. Esse site oferece informações e
utilitários que podem ajudar você a corrigir diversos problemas comuns da impressora.
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Entrar em
Contato com HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.