Os defeitos da digitalização são aparentes
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Páginas em branco
Verifique se o documento original está posicionado corretamente. Coloque o
documento original voltado para baixo no scanner de mesa, com o canto superior
esquerdo localizado no canto inferior direito do vidro do scanner.
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Muito claras ou muito escuras
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Tente ajustar as configurações. Use as configurações corretas de
resolução e cor.
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A imagem original pode ser muito clara ou escura ou pode estar impressa
em papel colorido.
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Linhas indesejadas
O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada. Tente limpar o vidro do scanner. Para obter mais
informações, consulte Mantenha a impressora.
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Pontos ou listras pretas
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O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada, pode estar sujo ou riscado ou a parte interna da
tampa pode estar suja. Tente limpar o vidro e a parte posterior da tampa do
scanner. Para obter mais informações, consulte Mantenha a impressora.
Se a limpeza não corrigir o problema, o vidro ou a parte posterior da tampa
do scanner talvez precisem ser substituídos.
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Os defeitos podem estar no original e não serem resultado do processo de
digitalização.
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Texto indefinido
Tente ajustar as configurações. Verifique se as configurações de resolução e cor
estão corretas.
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O tamanho está reduzido
As configurações do software HP devem ser definidas para reduzir a imagem
digitalizada. Consulte a Ajuda do software da impressora da HP para obter
informações sobre a alteração das configurações.