Solução de problemas sem fio
Esta seção contém informações sobre como solucionar problemas que você pode
encontrar ao conectar a impressora à rede sem fio.
Siga essas sugestões na ordem, começando com aquelas listadas na seção "Solução
de problemas de comunicação sem fio básica". Se ainda encontrar problemas, siga as
sugestões fornecidas na seção "Solução de problemas de comunicação sem fio
avançada".
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Solução de problemas básicos de sem fio
•
Solução de problemas avançados de sem fio
•
Após resolver os problemas
Dica Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de
comunicação sem fio, visite www.hp.com/go/wirelessprinting.
Dica Se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar uma
ferramenta fornecida pela HP, o Utilitário de Diagnóstico de Rede Doméstica HP,
que pode ajudar a recuperar essas informações para alguns sistemas. Para usar
essa ferramenta, acesse o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/
wirelessprinting) e clique em Utilitário de diagnóstico de rede, na seção Links
rápidos. (A ferramenta pode não estar disponível em todos os idiomas.)
Nota Após resolver o problema, siga as instruções em Após resolver os
problemas.