Etapa 6: Certifique-se de que o seu computador não esteja conectado a uma
rede por meio de uma rede privada virtual (VPN).
Uma rede privada virtual (VPN) é uma rede de computador que utiliza a Internet para
proporcionar conexão remota e segura para a rede de uma organização. Porém, a
maioria dos serviços de VPN não permite que você acesse os dispositivos locais
(como sua impressora) em sua rede local enquanto o computador estiver conectado à
VPN.
Para conectar-se à impressora, desconecte-se da VPN.
Dica Para usar a impressora durante uma conexão com a VPN, você pode
conectá-la ao computador com um cabo USB. A impressora usa as conexões USB
e de rede ao mesmo tempo.
Para obter mais informações, entre em contato com o administrador da rede ou com a
pessoa que configura a rede sem fio.
Solução de problemas sem fio
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