HP Officejet Pro 8600 - Sugestões de instalação de software HP

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Sugestões de instalação de software HP

Verificar o sistema do computador

Certifique-se de que o computador esteja executando um dos sistemas
operacionais suportados. Para obter mais informações, consulte Requisitos do
sistema.

Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos do sistema.
Para mais informações, consulte Requisitos do sistema.

No Gerenciador de dispositivos do Windows, verifique se os drivers USB não
foram desabilitados.

Se você estiver usando o Windows e o computador não conseguir detectar a
impressora, execute o utilitário de desinstalação (util\ccc\uninstall.bat no CD de
instalação) para executar a desinstalação completa do driver da impressora.
Reinicie o computador e instale novamente o driver da impressora.

Verificar preliminares de instalação

Certifique-se de utilizar o CD de instalação que contém o software HP correto
para o sistema operacional.

Antes de instalar o software HP, feche todos os outros programas.

Se o computador não reconhecer o caminho digitado para a unidade de CD-
-ROM, certifique-se de especificar a letra de unidade correta.

Se o computador não conseguir reconhecer o CD de instalação na unidade,
verifique se o CD está danificado. Você pode baixar o driver da impressora no
site da HP (www.hp.com/go/customercare).

Solucionar problemas de instalação

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Nota Depois de corrigir qualquer problema, execute o programa de instalação
novamente.