Sugestii pentru instalarea software-ului HP
Verificaţi calculatorul
•
Asiguraţi-vă că, calculatorul rulează unul dintre sistemele de operare compatibile.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe de sistem.
•
Asiguraţi-vă că, calculatorul întruneşte cel puţin cerinţele minime de sistem.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe de sistem
•
Asiguraţi-vă că driver-ele USB nu au fost dezactivate din Windows Device
Manager (Administrator de dispozitive Windows).
•
Dacă utilizaţi un calculator care rulează Windows, şi calculatorul nu detectează
imprimanta, executaţi programul utilitar de dezinstalare (util\ccc\uninstall.bat de
pe CD-ul de instalare) pentru a realiza o dezinstalare completă a driver-ului
imprimantei. Reporniţi calculatorul şi reinstalaţi driverul de imprimantă.
Verificaţi cerinţele preliminare de instalare
•
Asiguraţi-vă că utilizaţi CD-ul de instalare care conţine software-ul HP corect
pentru sistemul dvs. de operare.
•
Înainte de a instala software-ul HP, asiguraţi-vă că toate programele sunt închise.
•
Dacă, calculatorul nu recunoaşte calea tastată de Dvs. către unitatea CD-ROM,
asiguraţi-vă că litera specificată pentru unitate este corectă.
•
Dacă, calculatorul nu recunoaşte CD-ul de instalare în unitatea CD-ROM,
inspectaţi CD-ul de instalare pentru eventuale defecţiuni. Puteţi descărca driver-ul
imprimantei de pe site-ul Web HP (www.hp.com/go/customercare).
Depanarea problemelor legate de instalare
161
Notă După corectarea oricărei probleme, executaţi din nou programul de
instalare.