Rezolvare probleme fax
Această secţiune cuprinde informaţii despre depanarea configurării pentru fax a
imprimantei. Dacă imprimanta nu este configurată corect pentru fax, este posibil să
aveţi probleme la trimiterea şi la recepţionarea faxurilor.
Dacă aveţi probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor, imprimaţi un raport de testare
a faxului pentru a verifica starea imprimantei. Testul va eşua dacă imprimanta nu este
configurată corect pentru faxuri. După ce aţi finalizat configurarea imprimantei pentru
trimiterea şi recepţionarea faxurilor, efectuaţi acest test. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi Test configurare fax.
Dacă testul eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea
problemelor găsite. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Testul pentru fax
eşuează.
Sfat Puteţi vizita site-ul Web de asistenţă online HP la adresa www.hp.com/go/
customercare pentru informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să soluţionaţi multe
probleme frecvente ale imprimantei.
•
Testul pentru fax eşuează
•
Pe afişaj apare permanent mesajul Recept. ridicat
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea faxurilor
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea unui fax manual
•
Imprimanta nu poate recepţiona faxuri, dar poate trimite faxuri
•
Imprimanta nu poate trimite faxuri, dar poate recepţiona faxuri
•
Tonurile de fax sunt înregistrate de robotul telefonic
•
Cablul telefonic furnizat cu imprimanta mea nu este destul de lung
•
Faxurile color nu se imprimă
•
Computerul nu poate recepţiona faxuri (Fax pe PC şi Fax pe Mac)
Rezolvare probleme fax
129