Depanare generală reţea
Dacă nu puteţi instala software-ul imprimantei HP furnizată cu imprimanta, verificaţi
dacă:
•
Toate conexiunile prin cablu ale calculatorului şi imprimantei sunt sigure.
•
Reţeaua este funcţională şi hub-ul, switch-ul sau ruterul de reţea este pornit.
•
Toate aplicaţiile, inclusiv programele de protecţie anti-virus, programele de
protecţie anti-spyware şi firewall-urile sunt închise sau dezactivate în cazul
calculatoarelor care rulează Windows.
•
Imprimanta este instalată în aceeaşi sub-reţea cu calculatoarele care o utilizează.
Dacă programul de instalare nu poate descoperi imprimanta, imprimaţi pagina de
configurare a reţelei şi introduceţi manual adresa IP în programul de instalare. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi Familiarizarea cu pagina de configurare a reţelei.