Pasul 3: Verificaţi dacă software-ul firewall blochează comunicaţia
Dacă nu puteţi să accesaţi serverul EWS şi sunteţi sigur că atât imprimanta cât şi
dispozitivul HP au conexiuni active la aceeaşi reţea, este posibil ca software-ul de
securitate firewall să blocheze comunicaţia. Dezactivaţi temporar orice software de
securitate firewall în curs de execuţie pe computer şi încercaţi din nou să deschideţi
Rezolvarea problemelor de comunicaţii wireless
155
serverul EWS. Dacă puteţi să deschideţi serverul EWS, încercaţi să utilizaţi imprimanta
(pentru imprimare).
Dacă reuşiţi să deschideţi serverul EWS şi utilizaţi imprimanta în timp ce paravanul de
protecţie este oprit, va trebui să reconfiguraţi setările paravanului de protecţie pentru a
permite computerului şi imprimantei să comunice între ele în reţea. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi Configuraţi software-ul dvs. firewall pentru a funcţiona cu
imprimanta.
Dacă puteţi deschide EWS, dar nu puteţi folosi imprimanta nici cu paravanul de
protecţie dezactivat, încercaţi să activaţi paravanul de protecţie pentru a recunoaşte
imprimanta. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia furnizată împreună
cu software-ul paravanului de protecţie.