Probleme obişnuite
Imaginile scanate sunt decupate incorect când se scanează utilizând opţiunea de
dimensionare automată a hârtiei
Utilizaţi dimensiunea corectă de hârtie, dacă este disponibilă şi utilizaţi modul automat
numai când utilizaţi suporturi/fotografii mici.
Imprimanta nu este configurată corect în reţea
Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată corect şi că este conectată la reţea:
•
Încercaţi să imprimaţi un document utilizând imprimanta.
•
Verificaţi setările de reţea pentru imprimantă şi asiguraţi-vă că acesta are o
adresă IP validă.
•
Executaţi comanda PING pentru imprimantă şi asiguraţi-vă că acesta răspunde.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia pentru sistemul dvs. de
operare.
•
În cazul în care conectaţi imprimanta utilizând un cablu Ethernet, asiguraţi-vă că
nu conectaţi imprimanta folosind un cablu de telefon sau un cablu crossover
pentru conectarea imprimantei la reţea şi cablul Ethernet este conectat corect la
imprimantă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Rezolvarea problemelor de
comunicaţii prin reţea cablată (Ethernet).
•
În cazul în care conectaţi imprimanta folosind o conexiune wireless, asiguraţi-vă
că reţeaua wireless funcţionează corect. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi Rezolvarea problemelor de comunicaţii wireless.
Numele serverului nu poate fi găsit sau interpretat
Conexiunea la server poate eşua dacă numele de server furnizat în timpul configurării
nu poate fi interpretat ca o anumită adresă IP.
•
Încercaţi să utilizaţi adresa IP a serverului.
•
Când utilizaţi DNS, asiguraţi-vă că respectaţi următoarele cerinţe:
◦
Încercaţi să utilizaţi nume DNS complete.
◦
Asiguraţi-vă că serverul DNS este configurat corect pe imprimantă.
Sfat Dacă aţi modificat recent setările DNS, opriţi şi porniţi imprimanta.
Pentru informaţii suplimentare, contactaţi administratorul de reţea sau persoana care a
instalat reţeaua.
Capitol 9
146
Rezolvarea unei probleme