HP Officejet Pro 8600 - Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги

background image

Устранение неисправностей, связанных с подачей
бумаги

Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.

Глава 9

126

Решение проблемы

background image

Лоток принтера не предназначен для данного носителя
Используйте только носитель, поддерживаемый принтером и используемым
лотком. Дополнительную информацию см. в разделе Характеристики материалов
для печати.

Носитель не забирается из лотка

Убедитесь, что носитель загружен в лоток. Дополнительную информацию
см. в разделе Загрузка носителей. Пролистайте стопку перед загрузкой в
лоток.

Проверьте, соответствует ли установка направляющих в лотке размеру
носителя. Направляющие необходимо подгонять точно по размеру, но не
туго.

Носитель в лотке не должен скручиваться. Распрямите бумагу, скрутив ее в
противоположном направлении.

Носитель не выходит правильно

Убедитесь, что удлинитель выходного лотка выдвинут. В противном случае
возможно выпадение отпечатанных страниц.

Удалите избыток носителя из выходного лотка. Число листов в лотке
ограниченно.

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги

127

background image

Страницы выходят с перекосом

Носитель, загружаемый в лоток, необходимо выравнивать по
направляющим бумаги. При необходимости извлеките лотки из принтера и
правильно загрузите носитель, выравнив его по направляющим бумаги.

Не загружайте носитель в принтер во время печати.

Удалите и замените устройство для автоматической двусторонней печати
(дуплексер).

Нажмите кнопку с любой из сторон устройства двусторонней печати и
извлеките его.

Снова вставьте модуль двусторонней печати в принтер.

Захват нескольких листов

Разворошите стопку носителя перед загрузкой в лоток.

Проверьте, соответствует ли установка направляющих в лотке размеру
носителя. Направляющие необходимо подгонять точно по размеру, но не
туго.

Убедитесь в том, что в лотке нет лишней бумаги.

Если используются тонкие специальные носители, убедитесь, что лоток
полностью заполнен. Если для печати используется специальный материал,
которого у вас мало, попытайтесь поместить его сверху на обычную бумагу
того же формата, — это поможет заполнить лоток. (Захват материала
некоторых видов происходит эффективнее с заполненным лотком.)

Если используются толстые специальные носители (например, бумага для
брошюр), загружайте лоток на 1/4-3/4 от общей вместимости. При
необходимости разместите носители сверху на другой бумаге такого же
размера таким образом, чтобы высота пачки была в упомянутых пределах.

Для достижения оптимальной продуктивности и эффективности используйте
носители производства HP.

Глава 9

128

Решение проблемы

background image

Устранение неисправностей, связанных с
копированием

Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/go/customercare.

Копии не распечатаны

Печать пустых страниц

Документы отсутствуют или бледная печать

Уменьшенные размеры

Низкое качество печати копирования

Значительные дефекты при копировании

Принтер печатает половину страницы, после чего выгружает бумагу

Несоответствие бумаги

Копии не распечатаны

Проверьте питание
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к принтеру и
исправной розетке.

Проверьте состояние принтера

Возможно, принтер выполняет другое задание. Проверьте дисплей
панели управления на наличие сведений о состоянии заданий.
Дождитесь завершения задания, выполняемого в данный момент.

Возможно, в принтере произошло замятие. Убедитесь в отсутствии
замятий. См. Устранение замятий.

Проверьте лотки
Убедитесь в том, что носитель загружен в лоток. Дополнительную
информацию см. в разделе Загрузка носителей.

Печать пустых страниц

Проверьте носитель
Возможно, носители не соответствуют техническим требованиям фирмы
Hewlett-Packard (например, слишком высокое содержание влаги или
слишком шероховатая поверхность). Дополнительную информацию см. в
разделе Характеристики материалов для печати.

Проверьте настройки
Возможно, при настройке контрастности установлены слишком светлые
тона. На панели управления принтера коснитесь Копирование, коснитесь