Bežné problémy
Naskenované obrázky sa nesprávne orezávajú pri skenovaní s použitím
automatickej veľkosti papiera
Ak je k dispozícii, používajte správnu veľkosť papiera, a automatickú veľkosť
používajte iba na malé médiá alebo fotografie.
Tlačiareň nie je správne nastavená v sieti.
Skontrolujte, či je tlačiareň správne nastavená a pripojená k sieti.
•
Skúste pomocou tlačiarne vytlačiť dokument.
•
Overte nastavenia siete pre tlačiareň a skontrolujte, či má platnú IP adresu.
•
Zadajte požiadavku na zistenie odozvy tlačiarne (PING) a skontrolujte, či
odpovedá. Viac informácií nájdete v dokumentácii pre váš operačný systém.
•
Ak tlačiareň pripájate pomocou kábla Ethernet, skontrolujte, či ste tlačiareň
nepripojili pomocou telefónneho kábla alebo prekríženého kábla na pripojenie
tlačiarne k sieti a či je kábel Ethernet bezpečne pripojený k tlačiarni. Ďalšie
informácie získate v časti Riešenie problémov s káblovou sieťou (Ethernet).
•
Ak tlačiareň pripájate pomocou bezdrôtového pripojenia, skontrolujte, či
bezdrôtová sieť funguje správne. Ďalšie informácie získate v časti Riešenie
problémov s bezdrôtovou komunikáciou.
Nemožno nájsť alebo preložiť názov servera
Ak názov servera uvedený počas nastavenia nemožno preložiť na konkrétnu adresu
IP, nemusí sa podariť pripojiť na server.
•
Skúste použiť adresu IP servera.
•
Pri používaní servera DNS dbajte na nasledujúce skutočnosti:
◦
Skúste použiť celé názvy DNS.
◦
Skontrolujte, či je server DNS pre tlačiareň správne nastavený.
Tip Ak ste nedávno zmenili nastavenia servera DNS, tlačiareň vypnite a znovu
zapnite.
Ďalšie informácie získate od správcu siete alebo osoby, ktorá nastavovala vašu sieť.