Riešenie problémov s podávaním papiera
Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke
www.hp.com/go/customercare poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu
pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.
Tlačiareň alebo zásobník nepodporuje médium
Používajte len médiá podporované tlačiarňou a zásobníkom. Ďalšie informácie získate
v časti Špecifikácie médií.
Riešenie problémov s podávaním papiera
117
Médiá sa neodoberajú zo zásobníka
•
Skontrolujte či je v zásobníku vložené médium. Bližšie informácie získate v časti
Vkladanie médií. Médiá pred vložením prevzdušnite.
•
Zaistite, aby boli vodiace lišty papiera nastavené na správne značky v zásobníku
pre formát vkladaného média. Skontrolujte aj, či sa vodiace lišty dotýkajú stohu,
nie však priveľmi natesno.
•
Skontrolujte, čí médiá v zásobníku nie sú pokrútené. Narovnajte papier ohnutím
proti smeru krútenia.
Médiá nevychádzajú správne
•
Skontrolujte, či je úplne vysunutý nástavec výstupného zásobníka, inak môžu
vytlačené strany vypadávať z tlačiarne.
•
Vyberte zvyšné médiá z výstupného zásobníka. Do zásobníka možno vložiť len
obmedzený počet hárkov.
Strany sa zošikmujú
•
Skontrolujte, či sú médiá vložené v zásobníkoch zarovnané s vodiacimi lištami
papiera. V prípade potreby vytiahnite zásobníky z tlačiarne a riadne vložte médiá
tak, aby boli vodiace lišty papiera správne zarovnané.
•
Médiá vkladajte do tlačiarne, len keď neprebieha tlač.
•
Vyberte a vymeňte príslušenstvo pre automatickú obojstrannú tlač (duplexor).
◦
Stlačte tlačidlo na strane duplexora a vyberte jednotku.
Kapitola 9
118
Vyriešenie problému
◦
Vložte duplexor naspäť do tlačiarne.
Odoberá sa viac strán naraz
•
Médiá pred vložením prevzdušnite.
•
Zaistite, aby boli vodiace lišty papiera nastavené na správne značky v zásobníku
pre formát vkladaného média. Skontrolujte aj, či sa vodiace lišty dotýkajú stohu,
nie však priveľmi natesno.
•
Skontrolujte, či zásobník nie je preplnený.
•
Ak používate tenké špeciálne médiá, uistite sa, či je zásobník naplnený doplna.
Ak používate špeciálne médiá, ktoré sú k dispozícii len v malých množstvách,
skúste položiť špeciálne médiá navrch iného papiera, ktorý je rovnakej veľkosti,
aby tak pomohol naplniť zásobník. (Niektoré médiá sa podávajú do tlačiarne
lepšie, ak je zásobník plný.)
•
Ak používate hrubé špeciálne médiá (napríklad brožúrový papier), vložte ich do
zásobníka tak, aby ho zaplnili zhruba od 1/4 do 3/4. Ak je to potrebné, položte
médiá na iný papier s rovnakou veľkosťou, aby bola výška stohu v tomto
rozmedzí.
•
Na dosiahnutie optimálneho výkonu a účinnosti používajte médiá HP.