Získanie elektronickej podpory
Informácie o podpore a záruke nájdete na webovej stránke spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Táto webová stránka poskytuje informácie a pomôcky,
ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Ak sa zobrazí
výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo oblasť a kliknite na položku Contact HP
(Kontaktovať HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Táto webová lokalita tiež ponúka technickú podporu, ovládače, spotrebný materiál,
objednávanie informácií a ďalšie možnosti, ako napríklad:
•
Prístup k stránkam podpory online.
•
Odoslanie e-mailu spoločnosti HP so žiadosťou o odpovede na otázky.
•
Spojenie sa s technikom spoločnosti HP prostredníctvom rozhovoru online.
•
Skontrolujte aktualizácie softvéru tlačiarne HP.
Podporu môžete získať aj zo softvéru od spoločnosti HP pre systém Windows alebo
Mac OS X, ktorý poskytuje jednoduché, detailné riešenia bežných problémov s tlačou.
Ďalšie informácie získate v časti Nástroje na spravovanie tlačiarne.
Možnosti technickej podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny
alebo oblasti a jazyka.