Konfigurirajte programsko opremo požarnega zidu tako,
da bo deloval s tiskalnikom
Osebni požarni zid, ki je zaščitna programska oprema v vašem računalniku, lahko
prepreči komunikacijo med tiskalnikom in računalnikom.
Če imate težave, kot so npr.:
•
med namestitvijo programske opreme HP tiskalnik ni zaznan,
•
tiskanje ni mogoče, tiskalni posel ostaja v čakalni vrsti ali tiskalnik nima
povezave,
Poglavje 9
152
Reševanje težav
•
pojavijo se sporočila o nepravilnostih v komunikaciji ali optični čitalec zaposlen,
•
ni mogoče videti stanja tiskalnika v vašem računalniku,
V teh primerih morda požarni zid preprečuje tiskalniku, da bi računalnike v omrežju
obveščal o svojem položaju.
Če HP-jevo programsko opremo uporabljate v računalniku, v katerem je nameščen
sistem Windows, in med postopkom namestitve ne najdete tiskalnika (in veste, da je
tiskalnik v omrežju) ali pa če ste že uspešno namestili HP-jevo programsko opremo in
naletite na težave, preverite to:
•
Če ste pravkar namestili HP-jevo programsko opremo, zaustavite računalnik in
tiskalnik, nato pa ju znova vklopite.
•
Varnostna programska oprema mora biti posodobljena. Številni ponudniki
varnostne programske opreme ponujajo posodobitve, ki odpravijo znane težave
in zagotavljajo najnovejšo zaščito pred varnostnimi grožnjami.
•
Če so v požarnem zidu na voljo varnostne nastavitve »Visoko«, »Srednje« ali
»Nizko«, uporabite nastavitev »Srednje«, ko je računalnik povezan z omrežjem.
•
Če ste morda spremenili privzete nastavitve požarnega zidu, jih poskusite povrniti
na privzete.
•
Če ima požarni zid nastavitev, imenovano »Zaupanja vredno območje«,
uporabite te nastavitve, ko je računalnik povezan z omrežjem.
•
Če ima požarni zid nastavitev, ki preprečuje prikaz opozoril, jo onemogočite. Pri
nameščanju HP-jeve programske opreme in uporabi tiskalnika HP lahko
programska oprema požarnega zidu prikaže opozorila z možnostma »dovoli« ali
»odblokiraj«. Dovolite HP-jevo programsko opremo, zaradi katere prihaja do
opozorila. Če je v požarnem zidu na voljo možnost »zapomni si to dejanje« ali
»ustvari pravilo za to, jo izberite. Tako požarni zid ve, čemu lahko zaupa v
omrežju.
•
V računalniku naj bo hkrati omogočen le en požarni zid. Če bi imeli na primer
sočasno omogočen požarni zid sistema Windows in požarni zid drugega
izdelovalca, bi lahko prišlo do težav. Če imate v računalniku nameščenih več
požarnih zidov, računalnik ne bo varnejši, lahko pa pride to težav.
Če želite več informacij o uporabi tiskalnika s požarnim zidom, obiščite spletno mesto
www.hp.com/go/wirelessprinting in kliknite Firewall Help (Pomoč za požarni zid) v
razdelku Need Help Troubleshooting? (Potrebujete pomoč pri odpravljanju
težav?).
Opomba Nekateri deli tega spletnega mesta za zdaj niso na voljo v vseh jezikih.