Pogoste težave
Optično prebrane slike so napačno obrezane, ko uporabljate samodejno
določanje velikosti papirja
Uporabite pravilno velikost papirja, če je na voljo, samodejno določanje velikosti pa
uporabljajte samo pri majhnih medijih/fotografijah.
Tiskalnik ni pravilno nastavljen v omrežju
Tiskalnik mora biti pravilno nastavljen in imeti vzpostavljeno povezavo z omrežjem:
•
Poskusite natisniti dokument s tiskalnikom.
•
Preverite omrežne nastavitve za tiskalnik in preverite, ali uporablja veljaven
naslov IP.
•
V tiskalniku izvedite PING in preverite, ali se odziva. Če želite več informacij,
glejte dokumentacijo za operacijski sistem.
•
Če vzpostavljate povezavo s tiskalnikom prek kabla Ethernet, za vzpostavljanje
povezave med tiskalnikom in omrežjem ne uporabite telefonskega ali
prekrižanega kabla, poleg tega pa preverite, ali je kabel Ethernet trdno priključen
na tiskalnik. Za dodatne informacije glejte Reševanje težav z žičnim (ethernetnim)
omrežjem.
•
Če povezavo med tiskalnikom in omrežjem vzpostavljate prek brezžične
povezave, preverite, ali brezžično omrežje pravilno deluje. Za dodatne informacije
glejte Reševanje težav pri brezžičnem tiskanju.
Imena strežnika ni mogoče najti ali razbrati
Povezava s strežnikom lahko spodleti, če imena strežnika, določenega med
namestitvijo, za določen naslov IP ni mogoče razbrati:
•
Uporabite naslov IP strežnika.
•
Če uporabljate DNS, poskrbite za naslednje:
◦
Uporabite polna imena DNS.
◦
Strežnik DNS mora biti v tiskalniku pravilno nastavljen.
Nasvet Če ste pred kratkim spremenili nastavitve DNS-ja, izklopite in znova
vklopite tiskalnik.
Več informacij dobite pri skrbniku omrežja ali osebi, ki je postavila vaše omrežje.
Odpravljanje težav s programsko opremo HP Digital Solutions
141