Vanliga fel
Skannade bilder beskärs felaktigt när de skannas med Automatisk
pappersstorlek
Använd korrekt pappersstorlek om möjligt, och använd endast Automatisk när du
använder material i litet format/foton.
Skrivaren har inte konfigurerats korrekt i nätverket
Kontrollera att skrivaren har konfigurerats korrekt och att den är ansluten till nätverket:
•
Prova att skriva ut ett dokument med skrivaren.
•
Kontrollera nätverksinställningarna för skrivaren och kontrollera att den har en
giltig IP-adress.
•
Skicka PING till skrivaren och kontrollera att den svarar. Mer information finns i
dokumentationen för operativsystemet.
•
Om du ansluter skrivaren med en Ethernetkabel kontrollerar du först att du inte
använder en telefonsladd eller korsad kabel för att ansluta skrivaren till nätverket,
och att Ethernetkabeln är ordentligt ansluten till skrivaren. Mer information finns i
Lösa problem med ett kabeldraget nätverk (Ethernet).
•
Om du ansluter skrivaren trådlöst kontrollerar du att det trådlösa nätverket
fungerar som det ska. Mer information finns i Lösa problem med den trådlösa
anslutningen.
Det går inte att hiita eller matcha servernamnet
Anslutningen till servern kan brytas om servernamnet som har angetts under
installationen inte kan matchas mot en specifik IP-adress.
•
Prova att använda serverns IP-adress.
•
Gör följande när du använder DNS:
◦
Försök använda fullständiga DNS-namn.
◦
Kontrollera att DNS-servern har konfigurerats korrekt på skrivaren.
Tips Om du nyligen har ändrat DNS-inställningarna stänger du av och slår på
skrivaren.
Om du vill ha mer information kan du kontakta din nätverksadministratör eller den
person som har konfigurerat nätverket.