Lösa problem med hjälp av Webbtjänster och HP:s webbplatser
135
•
Om du använder HP ePrint kontrollerar du följande:
◦
Se till att skrivarens e-postadress är korrekt.
◦
Se till att skrivarens e-postadress är den enda adressen som är angiven på
raden ”Till” i e-postmeddelandet. Om det finns andra e-postadresser på
raden ”Till” kan det hända att bilagorna som du skickar inte skrivs ut.
◦
Se till att du skickar dokument som uppfyller kraven för HP ePrint. Mer
information finns i Specifikationer för Webbtjänster.
•
Om ditt nätverk använder proxyinställningar för att ansluta till Internet ser du till
att proxyinställningarna som du anger är giltiga:
◦
Kontrollera inställningarna som används av webbläsaren som du använder
(t.ex. Internet Explorer, Firefox eller Safari).
◦
Kontrollera med IT-administratören eller den person som installerade
brandväggen.
Om proxyinställningarna som används av brandväggen har ändrats måste
du uppdatera dessa inställningar i skrivarens kontrollpanel. Om dessa
inställningar inte har uppdaterats kommer du inte att kunna använda
Webbtjänster.
Mer information finns i Installera Webbtjänster med skrivarens kontrollpanel.
Tips Mer hjälp med att konfigurera och använda webbtjänsterna finns på
ePrintCenter (www.eprintcenter.com).