HP Officejet Pro 8600 - การเก็บข้อมูลการใช้

background image

การเก็บขอมูลการใช

125

background image

วันที่ที่ใชตลับหมึกพิมพครั้งสุดทาย จํานวนหนาที่พิมพโดยใชตลับหมึกพิมพ
พื้นที่พิมพ โหมดการพิมพที่ใช ขอผิดพลาดใดๆ ในการพิมพที่อาจเกิดขึ้น และ
รุนของเครื่องพิมพ ขอมูลนี้จะชวย HP ในการออกแบบเครื่องพิมพในอนาคต
เพื่อใหตรงกับความตองการในการพิมพของลูกคา
ขอมูลที่รวบรวมจากชิปหนวยความจําตลับหมึกพิมพจะไมมีขอมูลที่สามารถใช
เพื่อระบุลูกคาหรือผูใชตลับหมึกพิมพหรือเครื่องพิมพได
HP จะสุมตัวอยางของชิปหนวยความจําจากตลับหมึกพิมพที่สงกลับมายัง HP
และโปรแกรมการรีไซเคิลของ HP ซึ่งไมเสียคาใชจาย (HP Planet
Partners: www.hp.com/recycle) ชิปหนวยความจําจากการสุมตัวอยางนี้จะ
ถูกนํามาอานและศึกษาเพื่อพัฒนาเครื่องพิมพของ HP ในอนาคต พันธมิตรของ
HP ที่ชวยรีไซเคิลตลับหมึกพิมพนี้อาจเขาถึงขอมูลนี้ไดเชนกัน
ตัวแทนจําหนายรายอื่นที่ครอบครองตลับหมึกพิมพอาจมีสิทธิ์ในการเขาถึงขอมูล
ที่ไมเปิดเผยตัวตนบนชิปหนวยความจํา หากคุณไมตองการอนุญาตการเขาใช
งานขอมูลนี้ คุณสามารถกําหนดใหชิปไมทํางานได อยางไรก็ตาม หลังจากที่คุณ
กําหนดใหชิปหนวยความจําไมทํางานแลว ตลับหมึกพิมพจะไมสามารถใชงาน
ในเครื่องพิมพ HP
ถาคุณกังวลเกี่ยวกับการใหขอมูลแบบไมเปิดเผยชื่อนี้ คุณสามารถทําใหขอมูลนี้
เขาใชงานไมไดโดยการปิดการทํางานของชิปหนวยความจําในการรวบรวม
ขอมูลการใชเครื่องพิมพได:

การปิดการเก็บขอมูลการใช

1.

บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ แตะ (ลูกศรขวา) จากนั้นแตะ Setup
(การตั้งคา)

2.

เลือก Preferences (ลักษณะที่ตองการ) แลวเลือก Cartridge Chip
Info
(ขอมูลชิปของตลับบรรจุหมึก)

3.

แตะ OK (ตกลง) เพื่อปิดการเก็บรวบรวมขอมูลการใชงาน

หมายเหตุ ถาคุณปิดความสามารถของชิปหนวยความจําในการเก็บรวบรวม
ขอมูลการใชเครื่องพิมพ คุณยังคงใชตลับหมึกในเครื่องพิมพ HP ไดตอไป

บท 8

126

การดูแลตลับหมึกพิมพ

background image

9

การแกไขปัญหา

ขอมูลในสวนนี้จะแนะนําวิธีแกไขปัญหาทั่วไป ถาเครื่องพิมพทํางานผิดปกติ
และการปฏิบัติตามคําแนะนํายังไมสามารถแกปัญหาได ใหลองใชบริการ
สนับสนุนตอไปนี้เพื่อขอรับความชวยเหลือ
เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:

ฝายสนับสนุนของ HP

คําแนะนําในการแกไขปัญหาและแหลงขอมูล

การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ

การแกไขปัญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ

การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ

การแกไขปัญหาการทําสําเนา

การแกไขปัญหาการสแกน

การแกไขปัญหาโทรสาร

การแกไขปัญหาผานบริการบนเว็บและเว็บไซตของ HP

การแกไขปัญหา HP Digital Solutions

การแกไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณหนวยความจํา

การแกปัญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (Ethernet)

การแกปัญหาการใชงานแบบไรสาย

การกําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ

การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ

การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง

ทําความเขาใจกับ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ)

การบํารุงรักษาหัวพิมพ

การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย

การนํากระดาษที่ติดขัดออก

ฝายสนับสนุนของ HP

หากคุณมีปัญหา ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้

1.

ตรวจสอบเอกสารที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ

2.

โปรดไปที่เว็บไซตการสนับสนุนแบบออนไลนของ HP ที่ www.hp.com/
go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตีที่สามารถชวยทาน
แกไขปัญหาทั่วไปในหลายๆ ขอ ฝายสนับสนุนแบบออนไลนของ HP มีให