กระดาษไมตรงประเภท
ตรวจสอบการตั้งคา
ตรวจดูวาขนาดและประเภทของวัสดุพิมพที่ใสไวนั้นตรงกับการตั้งคาของแผง
ควบคุม
การแกไขปัญหาการสแกน
เคล็ดลับ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซตการสนับสนุนออนไลนของ HP ที่
www.hp.com/go/customercare เพื่อดูขอมูลและยูทิลิตีที่สามารถชวย
คุณแกไขปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได
•
สแกนเนอรไมทํางาน
•
การสแกนใชเวลานาน
•
เอกสารบางสวนไมถูกสแกนหรือขอความหายไป
•
ไมสามารถแกไขขอความได
•
ขอความแสดงขอผิดพลาด
•
คุณภาพงานสแกนตํ่า
•
การสแกนมีขอบกพรอง
สแกนเนอรไมทํางาน
•
ตรวจสอบตนฉบับ
ตรวจสอบใหแนใจวาตนฉบับปอนอยางถูกตอง หากตองการขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูที่ ปอนตนฉบับในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) และ ปอน
ตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร
•
ตรวจสอบเครื่องพิมพ
เครื่องพิมพอาจจะเพิ่งออกจากโหมดปิดหนาจอหลังจากการไมมีการใชงาน
ในระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งทําใหการประมวลผลชาไปชั่วขณะ รอจนกวา
เครื่องพิมพจะแสดงหนาจอหลัก
•
ตรวจสอบซอฟตแวร HP
ตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวร HP ที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพไดรับการ
ติดตั้งอยางถูกตอง