HP Officejet Pro 8600 - การแก้ไขปัญหาโทรสาร

background image

การแกไขปัญหาโทรสาร

สวนนี้ประกอบดวยขอมูลการแกไขปัญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องพิมพ
ถาติดตั้งเครื่องพิมพสําหรับการโทรสารไมถูกตอง คุณอาจประสบปัญหาเมื่อสง
หรือรับโทรสาร หรือทั้งสองอยาง

บท 9

156

การแกไขปัญหา

background image

ถาคุณมีปัญหาในการใชโทรสาร คุณสามารถพิมพรายงานทดสอบโทรสารเพื่อ
ตรวจดูสถานะของเครื่องพิมพ การทดสอบนี้จะลมเหลวหากเครื่องพิมพไมไดรับ
การติดตั้งอยางถูกตองสําหรับการใชโทรสาร ทําการทดสอบนี้หลังจากคุณติดตั้ง
เครื่องพิมพสําหรับการใชโทรสารเรียบรอยแลว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การทดสอบการตั้งคาโทรสาร
หากการทดสอบผิดพลาด ใหตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเกี่ยวกับวิธีการแกปัญหา
ที่พบ หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การทดสอบโทรสารลมเหลว

เคล็ดลับ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซตการสนับสนุนออนไลนของ HP ที่
www.hp.com/go/customercare เพื่อดูขอมูลและยูทิลิตีที่สามารถชวย
คุณแกไขปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได

การทดสอบโทรสารลมเหลว

จอแสดงผลจะแสดงวาโทรศัพทตอพวงไว

เครื่องพิมพมีปัญหาในการสงและรับโทรสาร

เครื่องพิมพมีปัญหาในการสงโทรสารดวยตนเอง

เครื่องพิมพไมสามารถรับโทรสาร แตสามารถสงโทรสารได

เครื่องพิมพไมสามารถสงโทรสาร แตสามารถรับโทรสารได

สัญญาณโทรสารถูกบันทึกที่เครื่องตอบรับอัตโนมัติ

สายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่องพิมพมีความยาวไมเพียงพอ

ไมสามารถพิมพโทรสารสี

คอมพิวเตอรไมสามารถรับโทรสาร Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ
Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)