Faks sorunlarını çözme
Bu bölümde yazıcıyla ilgili faks kurulumu sorunlarını giderme bilgileri bulunmaktadır.
Yazıcı faks işlemi için düzgün şekilde kurulmadıysa, faks gönderip alırken sorun
yaşayabilirsiniz.
Faks işlemiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, yazıcının durumunu kontrol etmek için bir faks
sınama raporu yazdırabilirsiniz. Yazıcı faks işlemi için doğru şekilde ayarlanmadıysa,
sınama başarısız olur. Yazıcıyı faks işlemi için ayarlamayı tamamladıktan sonra bu
sınamayı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Faks kurulumunuzu sınama.
Sınama geçmezse, bulunan sorunların nasıl çözülebileceğine ilişkin bilgi için raporu
inceleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. Faks sınaması başarısız.
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek websitesini www.hp.com/go/
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
•
Faks sınaması başarısız
•
Ekranda her zaman Telefon Açık görüntüleniyor
•
Yazıcı faks gönderip alırken sorunla karşılaşıyor
•
Yazıcı el ile faks gönderirken sorunla karşılaşıyor
•
Yazıcı faks alamıyor ancak gönderebiliyor
•
Yazıcı faks gönderemiyor ancak alabiliyor
•
Faks sesleri telesekreterime kaydediliyor
•
Yazıcımla birlikte gelen telefon kablom yeterince uzun değil
•
Renkli fakslar yazdırılamıyor
•
Bilgisayar faksları alamıyor (Bilgisayara Faks veya Mac'e Faks)