Sık karşılaşılan sorunlar
Otomatik kağıt boyutu kullanarak tarama yapıldığında taranan görüntüler yanlış
kırpılıyor
Varsa doğru kağıt boyutunu kullanın, küçük ortam/fotoğraf ile yalnızca Otomatik ayarını
kullanın.
Yazıcı ağda doğru biçimde kurulmamış
Yazıcının düzgün kurulduğundan ve ağa bağlandığından emin olun:
•
Yazıcıyı kullanarak belge yazdırmayı deneyin.
•
Yazıcının ağ ayarlarını kontrol edin ve IP adresinin geçerli olduğundan emin olun.
•
Yazıcıya PING uygulayın ve yanıt verdiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için
işletim sisteminizle ilgili belgelere bakın.
•
Yazıcıyı Ethernet kablosu ile bağlıyorsanız, ağa telefon kablosu veya crossover
kablo ile bağlamadığınızdan ve Ethernet kablosunun yazıcıya sıkı şekilde
takıldığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Kablolu (Ethernet) ağ
sorunlarını çözme.
•
Yazıcıyı kablosuz bağlantıyla bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde
çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Kablosuz sorunlarını çözme.
Sunucu adı bulunamıyor veya çözülemiyor
Kurulum sırasında sağlanan sunucu adı belirli bir IP adresine çözülemezse, sunucu
bağlantısı başarısız olabilir.
•
Sunucunun IP adresini kullanmayı deneyin.
•
DNS kullanırken, aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:
◦
Tam DNS adları kullanmaya çalışın.
◦
DNS sunucusunun yazıcıda doğru kurulduğundan emin olun.
İpucu DNS ayarlarını yeni değiştirdiyseniz, yazıcıyı kapatıp yeniden açın.
Daha fazla bilgi için ağ yöneticinize veya ağınızı kuran kişiye başvurun.