HP Officejet Pro 8600 - 在您撥打電話之前

在您撥打電話之前

請您在電腦與印表機前方與

HP 支援中心通話。同時，請準備下列資訊：

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型號

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序號（位於印表機背面或底部）

•

狀況發生時所顯示的訊息

•

回答以下問題：
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之前是否曾發生此狀況？

◦

您可否使此情況重複出現？

◦

狀況開始之前，電腦是否新增任何硬體或軟體？

◦

狀況發生前，是否還出現過其他任何異常（例如雷擊或移動印表機）？